“ J'aime celui qui rêve l'impossible ” Goethe
Analyse de trois critères qui permet d'estimer la valeur du client :
R = récence = date du dernier achat
F = fréquence = nombre d'achats effectués sur une période déterminée
M = montant = CA sur une période déterminée
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En savoir plushiceo Point de vue, c'est avoir votre avis sur des sujets d'actualité très variés... de vous livrer des résultats sans fard ni paillettes, bref sans pondération, retraitement.. ou autres ajustements. ...
En savoir plusMéthode statistique qui permet de regrouper les individus ayant des comportements semblables.
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