“ J'aime celui qui rêve l'impossible ” Goethe
Définition : Méthode RFM
Analyse de trois critères qui permet d'estimer la valeur du client :
R = récence = date du dernier achat
F = fréquence = nombre d'achats effectués sur une période déterminée
M = montant = CA sur une période déterminée
[25/04/2013]
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Méthode RFM
Analyse de trois critères qui permet d'estimer la valeur du client : R = récence = date du dernier achat F = fréquence = nombre d'achats effectués sur une période déterminée ...
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